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渠道网>美容加盟>店铺经营>开美容院如何培训员工 美容院员工培训注意事项

开美容院如何培训员工 美容院员工培训注意事项

2013年05月16日 16:11 来源:互联网

现在这个时代美容行业好**,尤其是加盟美容店不错。小编为您介绍一下。开美容院如何培训员工,美容院员工培训注意事项。


美容院的员工培训是很重要的,因为他们是直接面对顾客的,有好的员工是成功的主要因素,所以在美容院的员工培训上要特别要注意以下几个方面:

忌讲解枯燥

提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量。

忌口无遮栏

提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中的工作效率不高的典型,可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪。

忌空洞无边

提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合美容院对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。

忌大话连篇

提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以美容院的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。

忌无实战操作

提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售美容院的产品,亲自参加美容院产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供好服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。

忌总讲创业史

提高员工美容院理念的培训内容有美容院文化、美容院的创业史、美容院的规章制度、美容院经营管理理念、美容院的发展情况、美容院的未来规划等等。美容院文化理念的范畴是非常广泛的,对员工美容院文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲美容院的创业史,美容院的过去辉煌。要着重讲美容院会给受训者带来什么利益,什么好处,什么本领。要着重讲将来美容院的规划蓝图,但要有可实现性。不要在过去的奖状上“睡觉”,留恋美容院过去的辉煌,因为过去的**一去不复返,现在的任务是发展;壮大美容院。

忌外行讲内行

提高员工专职技能的培训内容是要非常专职的,好是请这方面的导师来进行培训。人力资源管理工作者对专职技能的培训要组织好员工,设计好课题,可以内请导师也可以外聘导师来进行培训,培训的内容要和实际操作相结合,做到受训者可以随时随地探讨专职技能方面的问题,共同解决问题,忌外行讲内行。

时间就是金钱,时间就是效率。员工的时间就是美容院的效益,美容院的每一次培训都要有准备地进行,要在准备过程中下功夫,做好各种准备工作,“台上一分钟,台下十年功”。让员工有真正的实效**,真正做到“磨刀不误砍柴工”。


美容业是行业,尤其美容行业很**。渠道网来说说美容院员工培训注意事项。

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(责任编辑:liusong)

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