美容养生加盟店管理顾客的标准
2017年11月14日 13:25 来源:渠道网因为客户对店铺具有很大的意义,美容养生加盟店也不例外,所以应该对自己的目标客户有**的定位,并针对不同层次的顾客消费的项目、消费的习惯以及消费能力做出不同的分类,重点把握自己需要的有潜力的顾客。下面我来教大家一些分类的方法和标准。
美容养生加盟3大标准:
1、实力个标准就是顾客在美容养生加盟店的消费数目,这是直观也是好衡量一个顾客是否价值的标准。一个顾客在**时间内在美容养生加盟店的消费金额,数目越大,就表示这个顾客潜力越高,我们就应该对这个顾客重点把握,反之,我们就应该把这个顾客的重要性往后排。
2、顾客在美容养生加盟店的消费时间。顾客在美容养生加盟店的消费时间长短直接说明了这个顾客对一个美容养生加盟店的认可度和依赖度,一般是看顾客实力次在美容养生加盟店消费的时间和后一次在美容院的消费时间。这个时间段越长,就说明这个顾客和美容院的关系越密切,越短,说明这个顾客和美容院的关系越淡薄。
3、顾客对美容养生加盟店的忠诚度。所谓忠诚度,我们就是看顾客是否只在我们一家美容养生加盟店办卡消费?有没有去过别的美容养生加盟店?如果顾客经常还去其他家美容养生加盟店,说明顾客对我们自己的美容养生加盟店依赖度不高,如果顾客选择只到我们美容养生加盟店消费,那么这个顾客就是非常有潜力的,应该重点把握。
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