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渠道网>美容加盟>店铺经营>美发加盟店如何从外部环境吸引消费者

美发加盟店如何从外部环境吸引消费者

2018年03月12日 15:27 来源:渠道网

我们认识这个物质世界,有时候不是用眼睛来看而是用耳朵来听的。当顾客闭上眼睛享受我们的服务的时候,耳朵就成了顾客感知外界最重要的工具。所以经营美发加盟店在重视视觉效果的同时,也不能忽视听觉带给顾客的感受。我们可以通过以下几个方式来给顾客的听觉带来舒适的感受。

一、听觉


1.音乐的运用:音乐可以让身体放轻松,好的音乐可以缓解压力,敲开封闭的心灵,纾解忧郁苦闷的心情。

2.服务人员的言谈:好的言谈是服务人员职业素养的体现。

3.外部的声音环境:给顾客提供一个安静舒适的环境是美发加盟店的责任和义务。

二、触觉

触觉是指分布于全身皮肤上的神经细胞接受来自外界的温度、湿度、疼痛、压力、振动等方面的感觉。美发加盟店给顾客的触觉感受的好坏,是自身硬实力最直接的体现。触觉方面需要注意一下几个方面。

1.产品和服务的质量:好的产品和服务质量是一家美发加盟店想要更好发展的必备条件。

2.硬件设施的舒适程度:美发加盟店的家具的选用一定要以舒适为主。

3.室内的温度和湿度:如果美发加盟店把温度和湿度保持在一个适当的范围内,一定会使顾客会感到身体舒适。

本文选择从顾客的主观感受出发,从两个不同的感觉去充分把握顾客的心理,使她们能在美发加盟店得到完美的体验,从而对会所有一个美好的印象。


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(责任编辑:huxiaojun)

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