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渠道网>美容加盟>人员管理>美甲加盟店老板怎样更好抓住员工的心?

美甲加盟店老板怎样更好抓住员工的心?

2018年09月19日 16:42 来源:渠道网

作为美甲加盟店老板,都希望自己的员工能爱岗敬业,把店铺当做自己的事业来做。优秀的服务也是发自员工内心的,因此一个美甲加盟店只有赢得了员工的心,才能为顾客提供最佳服务。稳定获得员工的心是美甲加盟店上员工热爱美甲加盟店的首要任务。让员工热爱美甲加盟店,很重要的一条就是要让员工对在美甲加盟店工作感到愉快。对于员工来说,工作所带来给他的不仅仅是一份心理工资。

美甲加盟店老板怎样更好抓住员工的心?

1、一分钟赞美

经常表扬、赞美员工身上的优点,哪怕是衣服、装饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和顾客谈笑风生等一些小细节上,都是你表扬他的借口。这样的话,工作愉快、充实满足的感觉自然就形成了。给员工一分钟赞美比批评员工10分钟意义往往会更大。赞美是润滑剂,能融化员工的不满和矛盾;赞美也是定心丸,可以笼络员工不安和驿动的心。多一次赞美,美甲加盟店就多一分合力。当员工把美甲加盟店当自己生活的主题部分时,你就赢了。

2、生日祝福

一封精美的明信片,几句祝福的问候语,一次简易的生日PARTY,在员工生日时精心送上,将会给员工极大的心灵安慰,达到“此时无声胜有声”的效果。

3、共进晚餐

与员工一道吃顿晚餐或一起喝杯咖啡,所需的时间与金钱也许并不多,但其作用却是巨大的,这会给员工莫名的荣耀和冲动。

4、盛待来客

当员工的客人来访时,在允许的情况下,赶紧放下手头上的工作,热情接待,比对待自己的客人还热情,并亲自给帮助员工安排其住宿和伙食问题,当面赞扬下属的工作业绩。下属心里喜洋洋,面子十足。第二天会以十倍工作热情回报您。

5、倾听建议

对下属员工提出的建议,微笑着洗耳倾听,一一记录在册,即使对员工的不成熟意见,也一路听下去,并耐心解答。员工好的建议与构想,张榜公布,给予奖金,同时也会调动其他员工的工作干劲。

6、年度体检

这不需要花多少钱,却抓住了很多人关心的问题,使员工体会到了做主人的感觉,美甲加盟店的认同感、归属感。

7、亲属年会

年终组织一次员工亲属年会,感谢亲属的支持和关心,汇报下公司业绩及来年的目标,一餐便饭、一封感谢信、一份小礼物,礼轻情谊重,员工亲属良好的口碑自然会对员工起作用。

8、门户开放

无论您提供多好的优惠条件,总不能阻止优秀人才的转职行为,这时最好的办法就是门户开放政策,来去自如,并承诺随时开门恭候其回心转意。

综上所述,经营者应了解到美甲加盟店的经营,不仅是“事”的管理,更是“人”的管理,员工即是美甲加盟店的资产,想要善用此资源,则应抓住员工的心理,让员工对未来拥有美好的憧憬,这才是最进步的管理方法。


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(责任编辑:zhaojingya)
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